移动电子商务未来十年发展趋势探讨
大家都在说移动电子商务,但见到的好像都是跟大公司有关,与我们普通人的生活创业没有任何关联。在各媒体和学术论述里,也很少看到针对普通人的,基础的介绍。所以大家都不是太了解。我本人对移动电商的关注和思考有一段时间了,有一些心得,在这里,就用最基础的话语,最通俗的说法来详谈一下,有心的商友可以认真看一看。
什么是移动电商呢?移动电商也就是大家摆脱了对传统电脑的依赖,可以利用随身携带的智能电子设备随时随地进行购物或销售商品。如手机,手表,眼镜等。移动电商有一个很大的特点,那就是随时随地,充分利用各种碎片化时间进行购物。移动电商商家的经营流量也充分碎片化,聚集各种各样的小流量,最后成大销量。
移动电商的接入方式,从目前的情况来看,靠谱的方式有两种。一种是二维码,一种是电子地图。下面就这两种方式举例说明。
先说二维码。以前大家买东西,是去商场或上淘宝之类购物平台,去看,去购买。如果以后的移动电商成熟后,大家就可以随时随地完成购物动作了。比如说,我现在坐火车去北京,火车上有时尚杂志,那里面有很多精美心动的东西。这个时候,你只要拿出手机扫描一下上面的二维码,点击购买就行了。我在路边看到户外广告上有我正要找的原料,我拿出手机扫描一下,就可以直接看到商品详情并跟供应商联系。我看到朋友身上的裙子不错,也想要一件,那么你扫描一下裙子上的二维码,同样的裙子很快就会送到你的手里。
有了这种移动电商的接入方式,广告的方式同样会发生改变。以前推广商品,大家都靠密集的粗放的广告轰炸。“今年过年不收礼,要收就收脑白金。”商家先在你脑袋里反反复复注入概念,等你想到要送礼的时候自然想起脑白金。这种推广方式最大的缺点就是粗放,浪费,烦人,同时风险也高。因为你广告投入之后,还不知道多少人会购买,也许当时看广告的人有意购买,但找不到货,买不到货,一来二去就不买了。
二维码的接入方式的好处是,只要你看得到广告,马上就可以实现购买行为。广告投入也可以精准化,投入可以即时见效,再辅助信息技术,你可以通过数据分析,精确跟踪你的广告效果,及时调整。
商品的流通渠道也完全不同。你可以在眼睛能看到的地方,有人流的地方投入广告,哪怕全国只有一个仓储点,也可以将你的产品及时送达需要的消费者的手里。传统模式就不同,你投入广告以后,还要层层铺货,解决意向购买者找得到买得着的问题。这两者之间的风险和投入是完全不可同日而语的。
移动电商的第二个接入方式就是电子地图。举个例子来说,今天你来了几个朋友,想去吃点什么特色东西。现在是要问朋友,要熟悉环境才能办到。但以后呢?这些困难都不存在了。你可以拿出手机,输入你想吃的东西的特征,那么系统会自动给你按距离的远近列出你要的结果。你还可以查看哪家在做活动,还可以看看别人的评论,以便锁定你要的目标。系统会给你生成地图,给你导航,送你到达目的地。体验不错,给好评,体验不理想,可以在上面如实评论。这就是电子地图在移动电商里的作用。
当然,二维码跟地图可以结合,用在产品营销上。消费者可以通过互联网找到你的商品,可以通过地图找到商品的体验点,线上线下有效结合在一起。这样最大的好处就是你不必像现在这样非得在繁华路段开卖场,完全可以选一些偏的地方,生意照样源源不绝,经营成本却会大大降低。
上面就是移动电商最基本的特征说明,当然,还会有千千万万的创意,还会有无穷无尽的玩法,我们只能拭目以待了。
随着移动电子商务的发展,所有的商业从业者,将不分什么电子商务传统商务了。最后只有一个,那就是商务电子化,信息化。经营形态也将发生变化。什么变化呢?那就是阿里集团力推的小而美。以后最优质的,最滋润的企业肯定不是大企业,只会是专精某个领域的小企业。那个时候,只会是大企业怕小企业,绝不可能有小企业怕大企业的道理。
就拿我自己的行业来说,我从事的是五金家居行业。如果没有电商的变革,我们的前面有宜家这样的巨头,他们在全球都有卖场,产品又多又全,知名度又响。我们再去跟他争?那不是找死吗?但是,随着移动电商的发展,我们完全可以滋润地生存下去。
宜家有卖场,有几万种商品,我拿他没办法,去全面抗争是不可能的事情。但是,我可以在特定一个品类,一件商品上打败宜家。我精专一件,做得比他好,成本比他低,管理比他更精细。我通过互联网渠道销售,不必追求规模优势,也不受地域限制。但在全国甚至是全世界,哪怕我做的只是一根锈花针,也可以做成一定的量,舒舒服服地过日子。如果有一万个我这样的人,每人干掉宜家的一款商品,那么宜家就麻烦了。但宜家来打我们这些小家伙,他怎么打?再怎以用力,也是收效甚微的。何况打我们小家伙,需要更精细的管理和运营,那个不是简简单单就能做到的。
随着移动电商的发展,电商的经营形态也会大大改变。拼规模,拼价格的时代将一去不返。相反,讲品味,讲个性,讲质量,讲美誉度将会大行其道。这些都是小企业干的事儿,大企业很难做好。
事实到目前为止,还有很多的电商狂人,动不动要做大平台,要做大整合,要品类多,价格低。醒醒吧!电商流量红利时代一去不返了。这样的粗放经营很难成功。持这种电商观点的,基本都是些投机份子,或是不知天高地厚的在IT行业混不下去转而做电商实物经营的家伙。
接下来的电商经营将是专注,专业,力拼细节的时代。接下来的电商又将转入渠道为王。要求企业要诚信,史无前例地要求企业与企业之间,企业与个人之间具有合作精神。电商的渠道相较与传统渠道,将更多更细更具特色。大把的企业将不声不响活得有滋有味。
随着移动电商的到来,权力将大大退出寻租场,社会将更加公平正义,这是必然。在时下的商业环境中,处处充满不公平竟争。你企业想买桶水,税务局的某某会打电话给你,他家堂弟开了家水店,让多多关照,你到底是买帐还是不买帐呢?你想开家水店,还得看看同行有没有背景,不然哪天被封了还不清楚怎么回事。
但是电商的发展,这种情况将大大减弱。饭店你局长开的又怎样,服务太差,卫生太差,收费太贵,差评一大片,谁再去你那儿消费?我在这儿开家饭店,尽管没有相关部门消费照顾,但口味好,服务好,利用互联网信息传播,附近几十公里的人都开车跑过来,谁求谁呀!
移动电商是个好东西,张开双臂,热情拥抱她的到来吧!不必拼爹,不必拼钱,拼付出,拼诚信,拼智慧,就可以让无任何靠山的草根过上有尊严的生活。
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