客户要零售且要批发价，我说：不！

春天来了

   前段时间，我将我们产品中比较有代表性的图片，卡通餐具，青花瓷餐具套装，几款我们一直卖的比较火的，并且不断的在推的产品，合成一张组图，然后发给我的新老客户。首先是之前有接触过或者有做过生意的客户，一收到图片，他们的第一反应就是，“你们的新品吗？”这样就可以打开局面，继续深聊了。而新的需要开发的客户呢，一般都不予理睬，回复“不用了”甚至“没有兴趣”，在这样被拒绝的过程中，我遇到了这样的客户。一看到我的图片，“产品很漂亮，有报价吗？”我，“有的，有报价的ppt，发给您看看吧”他，“好的，加一下我的qq吧！”我，“好的。”一般来说，愿意提供qq来联系的客户对产品都是比较认同的。

   交流之下，我了解他是淘宝商，正在为自己的店铺寻找货源，很巧，他主营的项目里，有礼品餐具还有其他的厨房小工具。客户，“恩恩，你的产品挺不错的，我选一下，然后联系你。”我，“好的”看到客户的那句话，我的心情又凉了一半，因为说完这句，没了音信的询价客户不在少数。

   过了一天，他主动找我，“小林，你们的东西可以代发的吗？”我。“您怎么定义的呢？”客户。“就是在你那里直接帮我把货发出去到我的客户那里。”我。“哦，可以的，只要您的款到，我们的货做好了，就根据您给的地址给您发货。”客户，“那就好，那如果是一件两件，是不是你的这个价格。”我，“这个不是的，因为如果是一件两件的话，其实我们付出的成本就会更大，所以我们会以零售价格给您。”客户，“那是多少呀？”我。“一般接近两倍的价格。”客户，“啊！！代发的都是要零售价格呀，那不是很贵，那我还做什么。”我，“不是说全部，代销的价格，如果数量ok的，比如像合起来有100、200套的，而且我的现货， 就是出厂的价格了。”客户，“这么说，一两件就不是出厂价了。”我，“我们要给您单独包装 ，单独发，单独给您安排，这个成本就比较高 ，所以。。。”客户，“有点可怕，你们那么多货，出有两个没差吧？”我，“其实，如果大批量，那样操作起来也方便 ，一件的话要专人来弄，我们也不能一件也弄得跟批发一样的价格，这样会扰乱市场。我们觉不会多收客户的钱，只是 照着大家都能盈利，这样来操作，如果能做的价格都会做的，谁到想多做几单嘛，呵呵！”客户，“是呀！”我，“还是那句话，如果是我们有现货的，您能争取几十，或者几百，我们就可以是批发的价格。”客户，“好的，我会认真考虑你的建议。确实难呀！其实你们的价格挺有优势的，就是批发的数量，如果我的库存多的话，压力就大呀！”我，“是的，可以理解。价格都是报实价，现在价格都很透明，报多点，就会失去机会。”客户，“所以很为难啊”

    通过这个交流，客户的难处我也知道了，我们的难处他也清楚，接下来的几天，他询问了不少产品的报价，我也帮他寄了一两个茶球的样品给他的客户看，看来他也在争取有比较大点的订单。过了一周的时间，我给我下了几十个茶球的订单，也碰巧，我们都有现货的款式，所以，很快就帮他发了货。这也是我们第一笔交易，虽然数量不多，但欣慰的是，客户没有马上就走，而且沟通，达成了某些共识，最后达成了交易。

    通过挖掘有意向的客户，其实，买卖双方都有自己难处，作为厂家和零售商之间的矛盾，一方怕对方买的少，一方怕对方卖的多。如何找到其中的平衡，都要靠双方的努力，作为厂家，要消除客户的顾虑，对于客户关心的最真切的问题，要耐心的解决，让客户知道我们的实力和诚信，该赚的钱一定不能少，不该赚的，

    一分都不多拿。只有让客户相信我们，积极配合客户的工作，这样才能构成最后的交易。