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[讨论交流] ​提高订单的三招半

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该用户从未签到

发表于 2015-12-3 15:52:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一招,这也是最厉害的一招,问问题。我们做电话营销一定要让顾客开始说话,一旦顾客愿意和你说话了,那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问她问题了,这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答,你要想办法让顾客问你问题。如果他就是不问,你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了,您还有什么问题吗?”。问问题时最好是选择题,这样可以增加互动性,同时也可以帮助顾客作决定,“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。
第二招,放松心态,把顾客当成熟人。每个人都愿意和自己熟悉的人交谈,这里的熟人有的是经验上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表亲和力很强,说话很有技巧,她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通,因为她说起话来就像在和朋友说话,有时还会开玩笑甚至笑出声来,别人感觉和她说话很轻松。心理上的距离近了,推销起产品来自然就容易了。
广州四氟塑胶制品有限公司是一家专注于氟类塑料工业应用的公司,公司专业生产PP/PVDF/PTFE/PFA等塑料制品! 公司主营产品:
    PFA:扩口接头,软管,波纹管,弹簧管,隔膜阀,过滤器等
    PVDF:卡套接头,硬管,板材棒材,承插管件,球阀,针阀,过滤器等
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第三招,帮助顾客作决定。“您订一个吧,我这就给您开订单了”,“您买一个吧”。你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思,因为这就是我们做电话营销的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见,而在做电话营销时出了面对你他不可能面对别人,所以这时你就要帮他作决定了。
     最后半招,笑出声来。
广州四氟塑胶制品有限公司在此祝各位身体健康、生意兴隆、心想事成!

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发表于 2016-1-4 12:15:22 | 显示全部楼层
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
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发表于 2016-1-14 10:45:02 | 显示全部楼层
谢谢楼主,共同发展
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发表于 2016-2-3 21:02:14 | 显示全部楼层
小手一抖,钱钱到手!
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发表于 2016-2-13 19:08:58 | 显示全部楼层
没看完~~~~~~ 先顶,好同志
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发表于 2016-2-16 04:17:27 | 显示全部楼层
学习了,谢谢分享、、、
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发表于 2016-2-16 20:25:41 | 显示全部楼层
路过,学习下
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发表于 2016-2-20 16:26:39 | 显示全部楼层
有道理。。。
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发表于 2016-2-20 17:08:05 | 显示全部楼层
不错不错,楼主您辛苦了。。。
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发表于 2016-2-22 17:11:55 | 显示全部楼层
支持一下
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